Resultaten van onze September-enquête
In onze eerste nieuwsbrief hadden wij alle clubs die vorig seizoen hadden deel genomen aan Foot PASS, opgeroepen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Een groot deel van de clubs vulde onze webenquête in.
Enkele belangrijke conclusies :
- Clubs blijken vooral deel te nemen om zowel kwaliteitsadvies te krijgen, maar zeker ook om een kwaliteitslabel te behalen
- Het merendeel van de clubs gaf aan dat er meer dan voldoende ondersteuning was om zich optimaal voor te bereiden.
- De audit op de club verliep voor de meeste clubs in goede omstandigheden en op een professionele manier
- Het rapport biedt aan zowat alle clubs een duidelijk geformuleerd advies en bovendien blijkt het rapport een correcte weergave te schetsten van de situatie
- Het project heeft voor de clubs dan ook een duidelijke meerwaarde betekent inzake de 8 dimensies die tijdens een audit tegen het licht worden gehouden
- Ook de Quality Awards Happening (uitreiking van de Sterrenlabels) blijkt meer dan de verwachtingen ingelost te hebben op het gebied van netwerking tussen clubs.
- Meer dan 80% van de clubs wenst in de toekomst terug deel te nemen aan het Foot PASS project. En zelfs 90% van de clubs zouden een Foot PASS audit aanraden aan een andere club.
Uiteraard wenst Foot PASS ook verder werk te maken van een betere doorlichting en een betere dienstverlening aan de clubs. Zo willen we :
- dit seizoen nog een extra Draaiboek toevoegen aan het pakket van iedere club om hen zo in de voorbereiding van de audit bijkomend te ondersteunen.
- bijkomende praktische audits integreren op de verschillende niveaus (Basic, Advanced) om zodoende een nog beter beeld te krijgen van de praktijksituatie in iedere jeugdopleiding.
- Meer interactiviteit tussen clubs bij onze evenementen zoals de bijscholingsdag en de Quality Awards Happening blijkt gewenst om zodoende gelijkgestemde clubs met elkaar in contact te brengen
Bij deze wensen wij de clubs die hebben deelgenomen, nogmaals te bedanken voor hun waardevolle feedback. Zo kunnen wij onze audit nog beter afstemmen op een optimale kwaliteitsverbetering in jullie club.